LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi myr88b untuk Malaysia

Dasar Privasi myr88b menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat urusan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukHak privasi anda
Dasar Privasi myr88b untuk Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Akaun Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Hubungan Untuk Urusan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa pusingan yang mengelirukan. Jika anda mahu melihat data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau...

Borang akaun Hantar permintaan melalui borang di pusat akaun apabila anda sudah log masuk. Laluan ini...
Emel sokongan Jika anda tidak boleh log masuk, emelkan permintaan kepada sokongan myr88b dengan subjek berkaitan...
Sembang akaun Sembang dalam laman boleh menerima pertanyaan ringkas tentang dasar ini, termasuk kuki dan kemas...
AMALAN KAMI

Amalan Privasi Dalam Akaun myr88b

Dasar ini bukan sekadar teks undang-undang; ia menerangkan kerja harian kami pada akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan, merekod perubahan penting, menggunakan langkah keselamatan log masuk dan memadam atau menyamarkan...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pembayaran dan sokongan sahaja. Jika maklumat tambahan diperlukan untuk semakan khusus, kami akan jelaskan tujuan sebelum anda menghantarnya.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses luar biasa dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau isyarat seperti peranti baharu, lokasi rangkaian dan percubaan kata laluan berulang. Apabila corak kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta langkah pengesahan sebelum akses diteruskan.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status semakan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan tanpa menyimpan kelayakan dompet anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan bagi operasi, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Selepas itu, data dipadam, disamarkan atau diasingkan mengikut keperluan rekod.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan supaya data akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Soalan Privasi Yang Kerap Ditanya

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, emel, nombor telefon, kelayakan log masuk, rekod peranti dan rujukan transaksi. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan dan rekod operasi.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa pemprosesan dan status pembayaran untuk memadankan urusan dengan akaun anda. myr88b tidak meminta anda berkongsi kata laluan dompet atau kelayakan bank dalam proses sokongan privasi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang akaun atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak data yang boleh dikongsi mengikut dasar kami dan undang-undang yang terpakai.

Hubungi pasukan kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti kawalan emel atau nombor telefon sebelum kemas kini dibuat.

Kuki asas diperlukan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan dan membantu pengesanan akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi tindakan itu mungkin menjejaskan log masuk atau paparan akaun.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, sokongan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, disamarkan atau disimpan secara terhad mengikut keperluan.

Gunakan borang akaun, emel sokongan atau sembang laman untuk memulakan permintaan. Sertakan ringkasan isu dan butiran akaun asas, kemudian tunggu arahan pengesahan sebelum menghantar dokumen tambahan.